Kebijakan Privasi

RESMINA SIMATUPANG - Perlindungan Data Pribadi Anda

Terakhir diperbarui: 23 Desember 2025

Di RESMINA SIMATUPANG, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

  • Nama lengkap
  • Nomor telepon
  • Alamat email
  • Alamat pengiriman
  • Informasi pembayaran

Data Transaksi

  • Riwayat pembelian
  • Produk yang dilihat
  • Keranjang belanja
  • Preferensi produk

Data Teknis

  • Alamat IP
  • Jenis browser
  • Waktu akses
  • Cookies

Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

  • Memproses dan mengirim pesanan Anda
  • Memberikan layanan pelanggan
  • Menginformasikan produk dan promosi terbaru
  • Meningkatkan kualitas layanan
  • Melindungi dari aktivitas penipuan
  • Memenuhi kewajiban hukum

Keamanan Data

Kami melindungi data pribadi Anda dengan:

  • Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
  • Akses terbatas untuk authorized personnel
  • Security protocols yang updated
  • Regular security audits
  • Compliance dengan standar keamanan industri

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam kondisi berikut:

  • Untuk memproses pembayaran (payment gateway)
  • Untuk pengiriman produk (jasa pengiriman)
  • Dengan persetujuan Anda yang jelas
  • Untuk memenuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi hak dan keamanan kami

Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Menghapus data pribadi Anda
  • Menolak pemasaran langsung
  • Meminta salinan data pribadi Anda

Kebijakan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Menyimpan preferensi Anda
  • Menganalisis traffic website
  • Mempersonalisasi pengalaman berbelanja
  • Menyimpan keranjang belanja

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi:

Email: privacy@resminasimatupang.com

Telepon: 082382466214

Alamat: BUMI PASAR KEMIS INDAH I-3/08, Pasar Kemis, Tangerang, Banten 42123

Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website atau email. Penggunaan continued dari layanan kami berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.